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√ Spedizione assicurata gratuita in tutta Italia

Per tutti i prodotti in vendita nel sito Librerie Design la consegna é gratuita: il prezzo che vedi nel nostro negozio è esattamente il prezzo finale, compresa la spedizione in tutta Italia. La maggior parte dei prodotti che vendiamo sono spediti SMONTATI, per ridurre i costi di spedizione ma soprattutto per limitare i danni dovuti al trasporto. I prodotti sono forniti in kit di montaggio con le relative istruzioni e le operazioni di montaggio sono a carico del cliente.

La consegna offerta gratuitamente avviene al piano strada ovvero SPONDA CAMION (cioè fino al punto più vicino accessibile al camion) e NON al piano o dentro casa ed il montaggio della merce è a carico del cliente.  La responsabilità e l'onere del trasporto della merce dal piano strada all'interno della casa è a carico del cliente, anche nel caso di merci ingombranti e voluminose. In caso di necessità particolari contattare l'assistenza tecnica che può fornire un preventivo di spesa.

I corrieri con cui collaboriamo sono stati appositamente selezionati e collaudati per spedire merci delicate e le percentuali di danno sono veramente molto basse. Prevenire è meglio di curare. La spedizione è comunque sempre assicurata, quindi nei rari casi in cui i prodotti ti arrivano a casa danneggiati, sara' nostro dovere rispedire la merce in sostituzione. E' molto importante seguire con attenzione le istruzioni sulla consegna merce che verranno fornite prima che la merce venga spedita.

Librerie Design utilizza per le proprie spedizioni:

- corrieri espressi (TNT, DHL, UPS, etc...) che consegnano senza preavviso telefonico. In questo caso ti verrà fornito un tracking number da controllare per avere aggiornamenti sulla consegna.

- corrieri non espressi (Zust Ambrosetti, Fercam, etc...) che consegnano con preavviso telefonico. Il corriere ti telefonerà per concordare una fascia oraria di consegna (esempio 9-12 o 15-18, non un orario preciso) ed un giorno (non oltre però due giorni lavorativi dal giorno della telefonata). E' fondamentale fornire un numero di cellulare che sia operativo e sempre raggiungibile, per agevolare il compito del corriere ed evitare giacenze.

- corrieri specializzati in mobili (Novati Trasporti, Umuve, etc...) che consegnano con preavviso telefonico.

Puoi finalmente rilassarti e goderti la tua esperienza d'acquisto!

√ Garanzia Tripla

La garanzia che Librerie Design fornisce su tutti i nostri prodotti in vendita si è composta da 3 condizioni:

Garanzia sul prodotto

Dal momento dell'acquisto e nei successivi 24 mesi sei tutelato nel caso la merce sia danneggiata o si danneggi per l'uso comune. Librerie Design provvederà alla sostituzione del componente difettoso o dell'intero prodotto.

Garanzia sul trasporto

Ogni problematica e danneggiamento dovuto al trasporto è completa responsabilità di Librerie Design. In caso di danno di trasporto, quello che dovrai fare è firmare con riserva specifica indicando pacco danneggiato, segnalarci la situazione tramite email e noi provvederemo o a riconsegnarti un altro prodotto nuovo, o ti sostituiremo il componente danneggiato o ti rimborseremo la cifra che hai versato.

Garanzia di risultato

Se la merce non risponde alle tue aspettative e non sei in qualche modo soddisfatto dell'esperienza d'acquisto, puoi restituirci tutto e ti rimborseremo totalmente l'importo pagato. Hai tempo fino a 30 giorni per inviarci il tuo reclamo.

√ Reso gratuito

Tutti gli acquisti online sono tutelati per legge dal diritto di recesso: il cliente che ha acquistato un prodotto su internet ha tempo fino a 14 giorni per chiedere la restituzione dell'oggetto ed ha diritto al rimborso della cifra che ha pagato, dopo che avrà rispedito indietro a suo carico l'oggetto acquistato.

Nel caso di acquisti online di oggetti d'arredamento ci sono però dei grossi rischi che corri...rischi di cui nessun negozio di arredamento online ti parla. Prima di tutto, devi spedire indietro la merce a tuo carico e per oggetti di arredo i costi sono notevoli, in quanto la merce è molto voluminosa e pesante. In secondo luogo, per ottenere il rimborso la condizione indispensabile è che la merce ritorni indietro al venditore perfettamente integra. Ma i prodotti d'arredo sono spesso molto fragili e vanno spediti con corrieri specializzati. Rischi quindi di fare una spedizione, la merce si danneggia e tu non hai nè i tuoi soldi indietro, nè l'oggetto acquistato che ora è rotto.

Per questo Librerie Design ti risolve il problema:

1 - mandandoti a casa un corriere specializzato che gratuitamente ti ritira la merce e ti toglie quindi la responsabilità della spedizione

2 - rimborsandoti il 100% della cifra pagata (a differenza degli altri venditori che non rimborsano le spese di spedizione)

3 - ti da fino a 30 giorni per ripensarci, invece dei 14 giorni stabiliti dalla legge

Ecco i metodi di pagamento accettati nel nostro shop online:

CARTE DI CREDITO

Librerie Design supporta le principali carte di credito utilizzate per gli acquisti (Visa, Mastercard, American Express):

PAYPAL

Un altro dei metodi di pagamento preferiti dai nostri clienti è PAYPAL.

Puoi pagare con la tua carta di credito o con il tuo conto PayPal.

Se hai un conto PayPal, puoi scegliere anche il PAGAMENTO A RATE: per importi dai 300€ ai 2000€ puoi pagare in 3 rate senza interessi dilazionate in due mesi. L’idoneità di Paga in 3 rate è soggetta ad approvazione da parte di PayPal.

BONIFICO BANCARIO

Per chi non possiede una carta di credito è disponibile la forma di pagamento con bonifico bancario, verranno forniti l'IBAN e l'intestatario del conto al quale inviare il pagamento